En Colchonesdefabrica.com trabajamos con agencias especializadas en el transporte de muebles y sistemas de descanso para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones directamente desde fábrica a tu hogar.
| 🚚 Gastos de Envío | ENVÍO GRATIS |
Ofrecemos Envío Gratuito para todos los pedidos con destino a la Península Ibérica y las Islas Baleares. Sin costes ocultos ni sorpresas en el carrito.
| ⏱️ Plazos de Entrega | 5 A 15 DÍAS LABORABLES |
El plazo medio de entrega es de 5 a 15 días laborables, dependiendo de la categoría del producto (colchones, canapés o medidas especiales) y la localidad de destino. Trabajamos activamente para agilizar cada envío y entregártelo en el menor tiempo posible.
| 📍 Cobertura y Restricciones Geográficas |
Realizamos entregas en toda España peninsular y en las Islas Baleares. Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.
❓ Preguntas Frecuentes sobre la Entrega y Montaje
🏠 ¿Me lo suben a casa? ¿El envío gratuito incluye el montaje o solo la entrega a pie de calle?
Los envíos con agencias especializadas en descanso incluyen la subida al domicilio y la entrega dentro de tu vivienda. En el caso de productos volumétricos que requieran ensamblaje (como los canapés abatibles o bases), el servicio de montaje profesional está incluido y es gratuito.
♻️ ¿Retiráis el colchón o la base antigua que ya no utilizo?
Para determinadas marcas y productos, ofrecemos la retirada gratuita del producto equivalente que vayas a sustituir (es decir, si compras un colchón retiramos tu colchón antiguo; si compras un canapé, retiramos tu canapé antiguo). No retiramos otro tipo de muebles o enseres ajenos al equipo de descanso comprado.
📞 ¿Cómo sabré cuándo van a entregar mi pedido?
La empresa de transporte especializada se pondrá en contacto contigo previa llamada telefónica o SMS para coordinar la fecha y la franja horaria de entrega que mejor te convenga.
📦 ¿Qué debo hacer si la caja o el producto llegan con daños visibles?
Es imprescindible que anotes cualquier anomalía o golpe en el embalaje en el albarán del transportista en el momento de la recepción y nos contactes de inmediato para gestionar la reposición sin coste.
💬 ¿Tienes dudas sobre tu envío o la retirada de tu usado?
Si quieres consultar si tu producto incluye retirada o montaje especializado, escríbenos por WhatsApp o llámanos al 633 100 812.