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CONDICIONES GENERALES

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en colchonesdefabrica.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
b) que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web de servicios jurídicos ubicada en la url propiedad de Colchonesdefabrica (en adelante "colchonesdefabrica.com"). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. sudominio.com pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@colchonesdefabrica.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de colchonesdefabrica.com.
3.- Modificación de las Condiciones Generales
colchonesdefabrica.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de colchonesdefabrica.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de colchonesdefabrica.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
4.- Descripción de los productos y servicios
Los productos de colchonesdefabrica.com que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
La oferta de los productos de colchonesdefabrica.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
La responsabilidad civil de colchonesdefabrica.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a colchonesdefabrica.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta colchonesdefabrica.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a colchonesdefabrica.com.
5.- Propiedad intelectual
Los contenidos suministrados por colchonesdefabrica.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de ColchonesdeFabrica o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, colchonesdefabrica.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose colchonesdefabrica.com todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de colchonesdefabrica.com. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en colchonesdefabrica.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

6.- Uso del servicio y responsabilidades
colchonesdefabrica.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
colchonesdefabrica.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada pro colchonesdefabrica.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho. En todos los casos se recomienda que acuda a un abogado para tomar cualquier decisión con implicaciones económicas.

7.- Privacidad y Protección de Datos Personales
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por colchonesdefabrica.com. colchonesdefabrica.com pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@colchonesdefabrica.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado.

colchonesdefabrica.com declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. colchonesdefabrica.compone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
9.- Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
10.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
11.- Derecho a desestimiento
En cumplimiento de la Ley 47/2002, de 20 de diciembre, el cliente queda informado de su derecho al desistimento, el cual puede ejercerlo durante los 7 días hábiles posteriores a la entrega del producto. Para ello, es imprescindible que todos los productos estén exactamente en el mismo estado en el que se los entregamos, sin ningún desperfecto, con su embalaje original y su precinto original. Tenga en cuenta que por cuestiones de higiene, artículos de descanso como los colchones, somieres, bases, arcones, etc, no admitirán cambio o devolución una vez abierto y desprecintado el embalaje original, excepto por defecto de fabricación. Para ejercer su derecho al desistimiento siga los siguientes pasos:

1. Compruebe que lo que va a devolver está en perfectas condiciones, en el mismo estado en el que lo recibió y con el embalaje original precintado.

2. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención a clientes (ver teléfono o formulario de contacto en la web) para decirnos cuándo podemos ir a su domicilio a recoger los productos (el plazo de recogida es, aproximadamente, el mismo que el plazo de entrega).

3. Una vez hecha la recogida, póngase de nuevo en contacto con nuestro departamento de atención a clientes y nos dice el número de cuenta bancaria en la que quiere recibir la transferencia de la devolución del importe que pagó en su día, del cual descontaremos todos los gastos de transporte, que ascienden a 85 euros más el IVA correspondiente.

Cuando hayamos recibido la mercancía, después de comprobar que los productos estén en buen estado, efectuaremos la transferencia en un plazo de 2 a 4 días laborables. El producto se tiene que devolver con el embalaje original y el precinto original sin abrir o manipular. Del importe a devolver, descontaremos el importe total de todos los gastos de transporte (85€ + IVA), que correrán a cargo del cliente. En las compras financiadas a plazos, la devolución del dinero no la efectuaremos mientras el cliente no haya devuelto todo el importe del crédito solicitado a la entidad financiera. Una vez cumplidas las obligaciones de pago del crédito, del total a devolver descontaremos todos los gastos de transporte (85€ + IVA).

Esta garantía no cubre errores en el pedido. Por eso, le aconsejamos que, antes de quitarle el plástico higiénico, compruebe que el colchón es de la medida (tanto en ancho como en alto) que necesita. En caso de cambio, el nuevo colchón será de la misma medida que el anterior que usted había adquirido.

Las medidas especiales (todas aquellas diferentes a 90x190 y 150x190) quedan excluidos del derecho de desistimiento en virtud del artículo 102.b) del Texto Refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
12.- Razón social
Egoa Descanso S.L. con CIF B-71063044, está inscrita en el Registro Mercantil en el Tomo 1571, Hoja NA-31201, Libro 0, Inscripción 1, Folio 35. Tenemos nuestra sede social en Navarra, en Mutilva (31192), Polígono Mutilva Baja C/C nº1
13.- Confianza Online

Como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

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